Sistema di Help desk per l’apprendistato professionalizzante nella Provincia di Mantova
“InfoApprendistatoMantova” è un servizio di informazione nell’ambito del contratto relativo all’apprendistato professionalizzante (l’apprendistato destinato ai giovani dai 18 e i 29 anni compiuti finalizzato ad apprendere un mestiere o a conseguire una qualifica professionale). L’obiettivo generale è di contribuire alla diffusione e promozione del contratto di apprendistato attraverso la facilitazione e l’indicazione di informazioni corrette relative alla formazione.
Il servizio opera attraverso un sistema di “ticketing”, che consente di gestire l’inoltro delle richieste da parte degli utenti e le risposte da parte del team di assistenza ed è totalmente gratuito con possibilità di accesso senza alcuna limitazione.
Il link per accedere alla nuova piattaforma è il seguente
https://www.infoapprendistatomantova.it
Il servizio di Help desk è concentrato sull’apprendistato professionalizzante e risponde esclusivamente a richieste di informazioni relative alle modalità formative presenti in tale contratto afferenti a:
- norme nazionali e locali;
- disposizioni e avvisi emanati da Regione Lombardia e Provincia di Mantova (afferenti ad aspetti formativi, gestionali, ...);
Si ricorda che le risposte ai quesiti hanno natura meramente informativa e non costituiscono un parere vincolante in termini giuridico e amministrativo.
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